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消费者的期望继续提高，外贸企业便争先恐后地提供流畅、快速、无缝的服务并满足在线消费者的需求。

全渠道数据管理让外贸人能够跟踪更多营销线索以及询盘信息，实时响应客户的需求，为客户提供更好的体验。

客户向您购买，需要的不仅仅是出色的产品，这就是为什么优化您的客户接触点比以往任何时候都更加重要。

如果没有适当的工具、分析和报告，您将无法跟踪网站访客的客户旅程，也不了解客户在线浏览中实际发生的情况。