邮件营销的「致命杀手」

「垃圾邮件」这一个词汇，对于寄件人还是收件人来说，都是现今邮件营销中困扰的重要问题之一。寄送的电子邮件被归入到垃圾箱，标志为垃圾邮件，表示收件人看到你的来信内容几率为零，不会有后续的互动交流，这应该是既担心又糟心的事了吧？邮件正式从你的服务器出发前，我们应尽最大的能力，展开检查，找出可能导致邮件成为垃圾邮件的因素，避开垃圾邮件陷阱。

垃圾邮件的三大特点

一、未经许可：未经发件人许可擅自发送邮件；

二、非目标客户；

三、文本图片占比失调。

被标志为spam垃圾邮件有显著的特点。首先未经收件人的订阅许可，网络上收集或者非法购买名单，然后主动向订阅寄送推广营销邮件，并且在名单未分众的前提下，大量寄送邮件，甚至使用一些吸引人字眼，夸大事实，为了吸引收件人开启并阅读信件，一旦收件人阅读完了整封内容，发现与主旨、以及想要的价值内容不相符，就会毫不犹豫加入垃圾邮件，甚至是直接进行投诉，收件人等来的是一腔热血错付真心的结果。

垃圾邮件判断

为什么你发送的邮件会进入到垃圾箱而不是收件匣呢？我们都知道邮件客户端会有开启垃圾邮件过滤器，而垃圾邮件过滤器有一定的评判标准，依据制定的标准，对比将要进入信箱的邮件，进行过滤率筛选，不符合规则的邮件，比如寄件人名称不准确，有钓鱼邮件的嫌疑，邮件内容图文比例不平衡，使用过多的短网址以及垃圾邮件触发词汇，邮件主旨夸大引诱开启点击，未提供取消订阅或者实体地址等等…..就很容易标志为垃圾邮件。

如何做好邮件营销

想要你的邮件顺利抵达收件匣？需要你不仅是站在自己作为寄件人的角度，还需要从收件人的角度思考出发，顾及多方面，掌握一些可控的邮件发送因素，不错过任何的细节。因为从订阅到客户过程，就是寄件人与收件人相互探究、相互磨合的过程，而且还是长时间的过程。因此，在你正式寄送营销邮件出去之前，一定要做好充足的准备，以及邮件的检查工作，最大程度规避成为垃圾邮件。

•把控名单品质

心里还在打着小九九，想要购买或者租赁任何网络名单？但你知道吗？或许贩卖的名单实际上早已经过多次转手出售、多人共享使用，并且是无效、老旧的信箱，过期的资料，不能保证到名单的品质，此外，现今大部分人都重视自己的隐私，保护自己的隐私不对外泄露，也有相应的邮件法规明确规定禁止这种行为。

•远离垃圾邮件文字

垃圾邮件（spam trigger words）是邮件营销的「致命杀手」。撰写促销邮件时不要一味沉溺于营销方向，既要运用营销技巧，也要结合邮件营销方案。不知不觉中使用了垃圾邮件关键字，即便最精彩的促销邮件也会沦为垃圾邮件，与真实的客户失之交臂，错失后续互动的良好机会。你需要考量的是在主旨、邮件内文、图片、ALT文字都要灵敏绕开垃圾邮件词汇。

•与收件人的感同身受

正如我们前面提到，寄送邮件要从收件人的角度出发，如果你是收件人，收到不是自己想要的邮件内容，且对自己没有多大意义，这时应该让他可以找到选择取消订阅的选项，比要选择投诉为垃圾邮件要好，不再继续接收你的营销来信，简单来说，在邮件中提供这个「取消订阅」选项，不仅是给收件人一个选择，也是给自己一个安全可靠的退路。

•可信寄件人来源

日常生活中坐火车、购买演出门票等等需要你实名验证，借此验证身份来源的真实性，同理来说，如果邮件收件端系统不能验证来信方的身份，很快做出反应将来信放进入到垃圾邮件中。在正式寄出邮件之前，务必要清晰定位寄件人名称，使用收件人容易辨识的寄件人名称，比如公司名称、品牌名字、活动名称等，增加收件人对寄件方的信任感。

现在开始检查行动

影响邮件进入收件匣的因素众多，整理发送前的必检查项目，逐个项目落实，好比吃了一颗定心丸，虽然不能百分百保证邮件不会进入垃圾收件匣，但也能减少触发垃圾邮件机制的几率，让你不会错过任何一个可能性，也打破寄送出去的邮件成为垃圾邮件不可控的说法。还在犹豫吗？现在开始行动起来，在每次设计规划邮件营销活动时，尝试检查并找出可能会造成垃圾邮件的原因！

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