外贸人一直在努力吸引客户前来访问企业的网站，并保持积极跟进提升转化率。这需要准备许多不同的策略和资源，并通过工具监测来实现这样的预期结果。

如果没有适当的工具、分析和报告，您将无法跟踪网站访客的客户旅程，也不了解客户在线浏览中实际发生的情况。

获取潜在精准客户比广撒网找客户更重要，以下是使用网站访客追踪的5个关键作用：

1. 了解谁对您的产品感兴趣

了解网站访问者的位置、性别、年龄、语言、职业和兴趣等信息有助于创建成功的买家角色，并为他们提供量身定制的内容以满足他们的需求。

例如，通过兮云CDP系统的潜客追踪，您了解哪些客户正在查看您的网站、您的网站流量来自何处以及这些潜客在网站中的行为。根据这些有效信息，您将能够制作更准确和更有针对性的内容以提供最佳用户体验。 

2. 挖掘并转化潜在客户

优秀的网站访客追踪能够自动记录并保存潜客轨迹，您将花更少的时间寻找新客户，而花更多的时间跟进新的潜在客户。

兮云CDP系统可以帮助您从您的网站流量中，识别以前未转换或匿名的公司，通过对潜客在网站中的行为分析，跟踪他们的参与度、兴趣和访问持续时间。

通过对活动页面的数据追踪，您可以改进网站的内容，还可以对不同的潜在客户维度分别建立个性化营销。

3.增加对潜在买家的曝光

根2020-2021年销售状况报告，51%的销售人员总是发现很难获得新的销售线索。

通常情况下，我们很难了解并联系上网站上的访客，因此您错失了将这些新潜在客户添加到销售渠道中的绝佳机会。

兮云CDP系统可以帮助您解决这个问题，兮云提供更加详细的分析来获取有效的客户信息。智能AI通过比对兮云多年的外贸数据库完善客户信息，使您的营销和销售活动、策略准确无误，从而推动收入增长。

4.提供个性化体验

网站访客追踪涉及收集有关网站上个人用户的行为和互动的数据。这些数据随后可用于提供个性化的购物体验，例如个性化的产品推荐、有针对性的促销和广告以及个性化的内容。 

通过分析这些数据，您可以深入了解访问者的偏好、行为模式和购买历史，使他们能够定制自己的用户体验，以更好地满足每个访客的需求和兴趣。在兮云CDP系统内，还可以通过自动化营销来完成个性化的旅程设计，通过提前预设触点以及设计承接策略，系统会在访客的行为/标签自动触发引导策略，更及时、精准地引导客户行为，提升转化率。

5. 积极参与

通过对访客进行分析，您可以了解他们正在查看的网页、总会话持续时间、地理位置、他们过去的访问等等。

所有这些信息都可以让您个性化您的沟通，并且通过兮云CDP系统实时聊天帮助，您可以主动与他们互动，并在他们提出要求之前提供帮助。这种积极主动的方法总能帮助您领先于竞争对手。 

哪种工具最适合网站访客跟踪？

在选择正确的工具之前，首先要弄清楚您的公司实际拓展哪些业务，需要获取哪些数据，以结合企业的业务战略。

兮云CDP系统网站访客追踪为外贸企业提供对 3 个不同部分的洞察：

访客行为：提供有关访客在您的网站上点击的位置、他们在特定页面上停留的时间、基于地理位置的用户行为、推荐来源等的详细信息。

了解访问者：结合数据库分析和找出来自不同地区的公司以及有关网站访客的其他重要信息，以帮助B2B公司以更好的方式营销他们的产品。

访客跟踪：更高级的客户行为分析工具，能够跟踪访客行为、营销漏斗分析、邮件追踪等。

与其使用一长串工具追踪访客，不如使用兮云CDP系统完整追踪客户全旅程，全面地掌握客户信息，更精准地对客户进行转化。