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在开发信营销过程中，我们常常因为邮件的打开率和送达率而感到焦虑，今天通过讲讲两个需要影响邮件质量的重要因素：主题、邮件正文规范，来提升邮件营销质量

打开率=打开邮件数/送达邮件数，那么影响邮件营销打开率的因素除了收件人列表质量外，最重要的因素就是邮件主题，另一个是邮件是否是进入垃圾邮件。

盘点客户、做买家细分和营销旅程，这些流程如果不能融入到平时的销售工作中，那销售效率就会大打折扣，因为销售是有流程的，客户是需要被耕耘的，只有正确的将对的内容提供给合适的客户，才能促成成交。

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