试问谁不想拥有一个稳定的外贸大客户？
大客户占公司销售额的比重较大，甚至连一年的销售KPI都完成了，且大客户的品牌有相当大的市场影响力，可以提升公司的知名度，降低公司的成本，也对公司整体管理水平的提升有促进作用。
很多外贸人都会感慨，拿下订单非常不容易，拿下大订单更是难上加难。那么，外贸人该如何开发大客户、拿下大客户？今天我们就来看一下外贸大神是怎么做的？
一、大客户背景分析
无论外贸还是内贸，回归到销售，都离不开探寻商业的本质。很多业务员把大量精力放在怎么更好地跟进客户上，过度追求一些邮件技巧和细节，有时候真的是精力和时间本末倒置了。
在开发外贸客户的时候，会遇到各种各样的客户，但只有了解了大客户的主要特点后，才能抓住开大单的机会。
为了更好地销售，我们还需要更多地花精力去了解客户背景和资料，可以通过Google网站查看客户主页，了解客户是做什么的，以什么产品为主，客户的定位是什么。
企业资料
兮云【万里查数据】拥有全球1亿+企业数据全面呈现，外贸人可以轻松查询关于目标客户全方位的资料。
万里查组合搜索：产品名称+国家+商务目的城市，即可定位/沟通你目标城市的所有优质买家。快速了解买家背景信息，包含企业主页、员工、社媒账号等，更方便外贸人快速找到关键人信息，拓展更多业务机会。
二、开发大客户渠道
社交媒体
Facebook、WhatsApp、Twitter、Linkedin、TikTok、Pinterest、Instagram等社媒营销也越来越多地成为企业开发客户的一项重要的方式。社交媒体对于外贸企业，是一个让企业为自己加分、建立正面形象的地方。
兮云【万里查数据】可以提供海量数据资源，获取各个国家海量电话信息，挖掘潜在客户的Facebook、Twitter等账号，外贸人可以在兮云CDP系统内和潜在客户实时沟通，在线收询盘。
广告投放
广告投放包括网红测评、各大社媒付费广告、SEM等形式，其实就是花钱买流量。还可以在谷歌GoogleAds开户，将您的广告投放到谷歌搜索页面，还可以将您的广告投放到youtobe等平台。
搜索引擎
也就是我们常说的SEO优化，它可以帮助我们企业的网站获得自然流量的排名。自然排名主要分为：网页排名，图片排名，视频排名。
开发信
邮件营销也是我们日常在推广中运用比较多的外贸营销推广方式。
兮云CDP专注外贸邮件营销系统，外贸人可自主创建个性化和优化您的营销电子邮件。兮云可信任IP群，可在短时间内分发十万封级别的邮件，为外贸人提供提供多行业、可分类的邮件设计模板。
自动化流程还能满足根据不同触点自动分发转化邮件，配合使用A/B测试不同营销邮件效果，从而达到将转换率提高到新的高度的目的
电话沟通
给外贸客户打电话是最直接的方式，在关键时刻给客户打个电话也是非常必要的手段，能起到意想不到的效果。在拨通电话之前记得提前列好沟通重点，也可以针对每一事项进行“会话模拟”。
此外，视频营销的营销力将无法想象，不过最关键的是视频广告一定要有创意，才能吸引客户眼球。
三、如何拿下大客户？
客户信息协同
外贸企业的销售会涉及内部多团队协同，特别是大客户，业务员更需要业务经理、采购、技术等支持，他们都会参与到业务过程中来。因此，信息协同非常重要，如果信息不对称会导致沟通成本较高，会影响询盘转化效果，这就需要兮云CDP客户管理系统工具的支持。
管理者可以从兮云系统看板内快速了解当前业务员跟进情况，同个系统内可完成填报、审批、数据报表查看等一系列管理动作。无需切换系统，在同一个平台内更高效地实现共同目标，把管理者和员工的精力管理做到极致，实现销售团队的智能管控和销售方向的科学决策。
个性化开发信
可能很多做外贸的是上来就一大通“自吹自擂”外加“产品资料”，但这样的开发信常常石沉大海，往往收不到来自客户的回音。
我们在给客户写信之前，必须先对客户有一个基本的了解，通过对客户背景的调查，分析客户目前的商业需求，可能会对哪类产品感兴趣，能够引起他们的卖点等。如果同类型的客户较多，那么可以使用兮云CDP系统进行客户分群，在对分群后的客户，发送针对性的邮件，让客户觉得你花了很多时间在他身上。
此外，兮云CDP系统的自动化也可以很好地利用在邮件开发上，在第一封开发信内设计不同的客户触点，当客户点击不同商品时，系统自动触发并发送更具有针对性的产品资料和报价，缩短转化周期。
如果需要进入客户维护期，同样可以利用兮云CDP系统的邮件自动化，在节日或者假期，定期可以客户发送节日祝福，加深客户对企业的印象，拉进与客户的距离。
促成转化
外贸人会遇到这样的问题，给客户发的邮件，不是没打开就是进了垃圾桶。并且客户是否有确认邮件，是否对邮件内容感兴趣，这些以往都很难得知。
使用兮云CDP管理系统后，在分析报告内就可以看到所有发送邮件的后续状态，方便业务员进行更有针对性的后续跟进。
兮云CDP系统的邮件分析统计内包含邮件开启数、点击数、退件数等，可及时感知外贸客户阅读情况及进行邮件效果分析，结合邮件自动化针对不同的状态，依照客户不同需求进行分组，再进行对应的进一步营销动作，提高潜在客户的触达率和转化率。
大客户销售难度大，风险大，但却是财富的来源。大客户不同于一般客户，其专业性要求很高，关系维护也不可放松。在兮云CDP管理系统的帮助下，组织战略层面的思考与决策。外贸人可以更好地完成客户信息收集、计划制定、资源协调、任务管理、结果复盘和实时沟通，更有效促成大客户成交。
