外贸人都知道，Facebook是国外主流的社交网站之一，也是外贸企业在海外推广中开展营销和获取客户不可错过的重要平台之一，是必备的营销工具。

全球85%的智能手机用户使用Facebook应用，外贸企业想要开发更多的海外客户，Facebook是不能忽视的。

Facebook具备的外贸营销优势

1、用户基数大

Facebook是全球最大的社交媒体，涵盖了全球130多个国家。目前Facebook的用户数量高达50亿，平均每月有29.1亿活跃用户。

2021年，87.1%的美国营销人员，使用了Facebook来帮助他们做营销推广。44%的用户承认他们的购物行为受到Facebook的影响。上面的数字，都在向我们说明，Facebook有大量的高活用户。

2、受众定位功能精准

Facebook广告可以根据算法，分析用户的所在地区、年龄、性别、兴趣、人口统计数据、行为和关系网络进行定位。

另外，卖家还可以使用高级受众定位工具，例如类似受众，定位与参与业务互动的用户具有相似特征的人群，或叠加使用多种定位功能，更精准地定位目标受众。

3、社交能力强

Facebook基本上是一个真实的社交网站，每天全世界都有数以亿计的活动，Facebook提供了比其他网络更多的方式来接触您的目标客户。通过Facebook可以看到关于客户的最新消息，可定期互动并进行一系列的营销策略，和他们建立信任，最终完成外贸销售。

外贸如何用Facebook开发客户

我们来具体谈一谈怎样在Facebook上寻找开发客户，希望能够对广大外贸企业提供一点的帮助。

1、定位客户

在开发客户之前，我们需要先列出两份“词单”。

首先将您的潜在目标客户画像定位清楚，例如主要寻找客户群的性别、年龄区间、地区、可能会关注的对象、公司的类型、可能浏览的网站等等，尽可能列一个详细的表格。

另外关于您的行业或者产品，也要列出关键词、同义关键词、联想词、变形词等，越详细越好。

2、利用Facebook的搜索框

在搜索框里面搜索我们前面整理好的“产品关键词+客户画像词”之后，在“公共主页”里会给我们推荐很多批发、零售商。因为很多潜在客户会用这些词来做姓名，或者在个人资料和简介里放上这些关键词。

利用系统算法，在搜索结果中挑选出合适的信息进行点赞或者收藏，系统就会给我们推荐更多相同类型、相同地区的主页，让我们发现更多潜在的外贸客户资源。

同理， 兮云建议大家在个人资料里也放上我们行业/产品的关键词，并设置为资料公开。因为我们用这些词找客户，那客户也很可能用这些词来找我们。

3、巧用好友搜索

添加好友也有同样的算法，Facebook会特别用心地分析我们前期添加的好友的特性。会根据好友特性、共同好友关系以及您与他人认识的可能性大小，向您推荐您可能认识的人。我们可以利用这一点去很好地控制最初好友的来源和种类。

如果您的邮箱是常用来与客户通信往来的，您也可以把他们导入Facebook，对他们进行进一步的影响和再营销。

当然，这一步骤会让我们的客户邮件与社交媒体分离，客户一多，外贸人难免会有对不上号的情况。使用兮云CDP便可以解决此类烦恼，绑定Facebook账号后便可在兮云后台直接客户在线沟通，并且随时可以查看客户资料、备注客户信息、查看来往邮件或者合同，沟通高效又顺畅。

4、精准收集邮箱

进入客户或者产品的Facebook主页，我们可以看到在“简介”里介绍着关于这个公司/用户的基本信息，再次点开来就可以看到电话，邮箱，网页，公司概况等等信息。我们将收集到的邮件整理起来，为后续的外贸邮件营销做准备。

这里可以再次利用兮云CDP进行自动化邮件营销，设定好执行流程系统会自动执行大量重复的工作，进而大大地提高我们的工作效率。

首先将我们收集到的客户信息导入兮云后台，并添加标签进行分组，设置好发送的时间/频次向不同分组内的客户分别发送相关的内容，开启流程就会自动进入执行状态。注意只需要发送有价值的和相关的材料，不要发一些无关的内容。

除了发送邮件外，兮云CDP还支持按照事件或者时间执行不同的自动化流程，例如发送邮件后自动将点击邮件的客户标识出来，通过客户特定的触点再次向客户发送感兴趣的产品介绍等等。

值得注意的是，虽然营销自动化可以通过兮云的自动化任务来节省时间，但它仍然需要有人来控制和监控活动。外贸人应该经常检查自动的活动营销自动化，并监测他们的表现，以便发现任何错误或不想要的结果。