今天,世界正在走向数字化。社交很重要,对于B2B或者B2C都很重要,社交媒体于外贸企业,是一个让企业建立正面形象和寻找客户的地方。
很多外贸人通过社交媒体平台寻找买家、客户,或者进行一些营销推广是很自然的事情。一些强大的平台可以吸引大量追随者或与他人分享知识,影响最广泛的是存在于各种平台上的影响者营销。
什么是影响者营销?
社交媒体可以提供定期的内容,以保持您的受众感兴趣,增加粉丝,并提高外贸企业的业务及形象。影响者就像是企业的代言人,可以帮助品牌有效地达到这种目的。
影响者能够影响人们购买或做某事的决定。影响者营销可以把目标对准真正的顾客,在数字营销领域,影响者可以影响那些已经对您所在行业感兴趣,而且很有可能就关注您产品的那一类人。为了获得消费者的关注,品牌必须和消费者愿意关注的人合作。
通过社交媒体营销,外贸企业可以在其选择的任何平台上建立自己的身份,让我们一起来看看适合在海外进行营销的 5 个最佳社媒平台。
YouTube
作为最受欢迎和拥有庞大的受众群的视频平台之一,YouTube是商业影响者的绝佳社交媒体。
YouTube用户的参与度很高,这意味着您的内容不仅更有可能在YouTube上被观看,而且也更有可能被传播扩大影响。除了用长视频来解释东西,YouTube还提供了各种各样的工具和功能,您可以使用YouTube内置的TrueView广告,根据观众的兴趣来定位他们,或者您可以利用YouTube的创造者社区来寻找能够推广您的内容创造者。
在社交媒体网站方面,Facebook仍然占据主导地位,作为全球最大的社交媒体,Facebook月活用户已达到了惊人的29亿,并且这个数据还在持续增长中。相比其他社媒平台,不仅在每月活跃用户中领先,它的营销投资回报率更是连续获得移动营销ROI榜首。
Facebook上的商业化营销服务能力十分完善。Facebook获客能力主要来源两点,一是设立Facebook Business账号进行的付费推广业务,另一个则是基于Facebook的社媒运营。在投放水涨船高的当下,Facebook社媒运营也成为了企业品宣+获客的必选项。兮云CDP打通Facebook与客户管理系统,外贸员可以在系统内直接向客户发送即时消息。在巨大用户池面前,即使企业在预算有限的情况下,想要筛选出更多数量更高质量的客户,通过兮云精细化运营和高效率运营也不是一件难事。
TikTok
TikTok是外贸企业建立品牌知名度的绝佳方式,B2C企业是这样,B2B企业更是如此。我们不能否认 TikTok 是当今内容创作者的最佳平台之一,外贸B2B企业在TikTok上品牌曝光,无形中会对国外采购商进行品牌输入,使其成为潜在客户或下单客户。
在TikTok上很多影响者和创作者并没有正式开始商业合作模式,所以相对于其它的社媒平台,TikTok创作者价格偏低,但还需要外贸企业详细去筛选创作者,可以通过与成熟的服务商合作,快速达到企业想要的营销效果。
就像 TikTok 一样,Instagram也是一个很好的平台。在国外也是一个拥有10亿活跃用户的社交场所,很多的明星、企业家、个人都喜欢在上面发布照片,每天的上传量大概在8000多万,数量是非常庞大的。Instagram主要用作视觉平台,发布高质量、具有创造性的图像可以很好地吸引观众的眼球,并有效地推广您的产品。通过与最有影响力的影响者建立合作关系也是一个很好的方式,他们可以吸引到更多的潜客人群。
企业需要注意的是,Instagram上面做营销不要影响其他用户的正常体验,不然也可能会出现账号被封的情况。
LinkedIn领英是一个任何外贸人都不能放过,更不能错过的社交平台。LinkedIn是一个针对员工和公司的特殊平台,LinkedIn上面有开立个人帐户或是Company Page。因此,LinkedIn的客户质量非常高,不少外贸人从LinkedIn上获得许多高质量的询盘。
不少外贸人选择LinkedIn来做客户分析,相对于在Google上搜索找到的零星信息,LinkedIn的查询效率非常快速高效且相对完整,能够帮助企业快速寻找采购关键决策人以及了解这个关键决策人的特点。
不过使用领英的人都知道,领英的体验是很差的,有很多最基本的功能都是没有的。外贸人可以使用兮云CDP来实现更多的功能,通过兮云全面管理客户关系,对客户旅程进行全链路追踪,进一步深入分析交易关系。创新性开拓多渠道沟通场景,增加各种商务社交沟通场景,在兮云系统中就可以实现客户全方位多渠道的沟通触达。自动化营销旅程定制可以大大减少外贸人的重复性基础工作,释放更多精力进行销售规划。
外贸人不要总是局限于一种营销手段,多平台曝光、多手段推广,才能够快速的曝光我们的产品,让更多的用户了解到我们的产品,获取更多的精准用户。