近年来，我国外贸进出口总额屡创新高，国内众多外贸企业如同雨后春笋般越发多了起来。在企业越来越强调数字化转型的今天，所产生的数据呈现出爆发式增长的态势。作为企业数字经济的核心生产要素的数据要素，重要性自然也是不言而喻。那么兮云CDP是如何解决外贸数据管理问题，实现数字化管理呢？

兮云CDP能解决的企业数据管理痛点有哪些？

1、业务场景复杂

外贸行业业务涉及的环节非常复杂，既包含生产、采购、贸易、运输等多个核心环节，又需要对人员、财务、营销等环节进行管理，整个环节中涉及的单据复杂多样。市面上的外贸软件多是将各个部分的数据关机进行分区块管理，出现数据断层的问题。

2、缺乏统一管理

在传统的企业组织模式下，由于缺乏统一的数据管理平台，各部门之间的数据不互通，容易引发数据孤岛的问题。潜客线索追踪无法全面覆盖，外贸人无法全面清晰地了解自己的用户画像，无法切中最佳营销时机，也无法得出准确的数据洞察。

3、无法满足个性化需求

目前市场上有很多面向外贸行业的垂直系统，大多是侧重营销和客户管理的。这些虽然是外贸行业的核心环节，往往已有特定的模板和规则，管理的个性化需求无法实现。无法适应软件就得进行二次开发，不仅成本变高，难度也更加大。

兮云CDP的应用能力

1、打破信息孤岛

各个应用之间的数据都是互通的，无需对接，就可以实现数据互通。兮云CDP现阶段在外贸行业中各类应用场景基本都覆盖，当我们将企业管理的各个环节都使用兮云CDP实现数据互通时，打通各项业务的环节，再无数据孤岛担忧。所有的数据能够在平台内进行串联，在兮云CDP可以轻松追踪到客户的全旅程。

2、个平台统一管理

兮云CDP能够将企业自营渠道、第三方渠道等全网的多维度客户数据统一全量整合，确保各部门统一口径构建全面的用户认知，帮助企业获得更清晰的、统一的客户画像。

而准确的数据洞察会对企业产生决策影响：

1）获取精准客户：准确的客户数据洞察有助于反哺营销策略，为每次营销选择目标客户，对客户信息把握越精准，后续的精细化营销就越有针对性；

2）制定有效的客户旅程：拥有清晰的客户生命旅程的数据洞察，能够帮助销售人员了解已经进入各购买环节的客户画像，并根据客户所在的不同阶段定制不同的营销方案。

3、自定义标签

和分类不一样，标签对客户属性的概括，是对客户某个维度特征的描述，标签越多，对其的概括就越全面。客户标签可以辅助员工快速获得客户的信息，发现其显著特征，获得业务的切入点。兮云CDP把个性化定制的权力交给用户，灵活的定义和选择方式可以满足不同客户的需求。系统支持多维度个性化填写标签，根据标签进行分组辅助业务落地，以有针对性的手段，对客户进行驱动和挽回。

许多企业选择兮云CDP系统来进行外贸客户资产数据化，自动沉淀防丢失。它能够将不同渠道多维度客户数据使用同一个平台进行统一管理，帮助企业把不同阶段和年龄层的产品受众划分得更精细，从而获得更清晰的、统一的客户画像，针对不同阶段的人群进行个性化营销。