对于所有的外贸交易来说，前期开发客户时，邮件的发送都至关重要。任何一个细节都有可能成为客户决定是否与你建立联系的关键因素。

第一封信，梳理信息很重要

首先，如果你是第一次与该客户联系，有一项工作一定不能忽视，即对你发送邮件的对象进行初步的调查：明确对方是否是你的对标客户、是否对推广的产品有潜在需求、发送的邮箱地址是否准确、对方的称呼是否准确礼貌等等。

兮云提示：兮云CDP可以对邮件的内容提供实时的建议和分析，每封邮件突出一个主题，直接、简单、一目了然，也让外贸邮件更规范。

选对时间，询盘翻倍

选择邮件的发送时间，并不是一件无关紧要的事情，往往因为时差的原因，有可能业务员在工作时间发送的信件会被自动排序到下方，不容易被客户第一眼看到，也降低了邮件被打开的几率。因此，下面列出了各国的一些工作时间和习惯，按照客户的习惯与作息发送邮件，能够在保证信息传达效率的同时，体现对客户的重视与尊重。

兮云提示：兮云CDP系统每天对亿级客户阅读邮件的数据进行分析，能够给出更精细化的发送指导。自动化处理系统可以根据客户所在的不同地区将工作时间与偏好做一个简单整理，方便业务员对应自己的客户将邮件设置为定点发送，既能提升工作效率，也可以增加邮件的打开率。

邮件内容清晰简洁

邮件内容易于浏览对于B2B买家很重要。如果每封邮件都是长篇大论，估计没有几个人能耐着性子看完，他们中的许多人在工作的时候愿意看到简明扼要的邮件，并欣赏清晰简洁的写作风格。

以下是一些可以帮助你的邮件更具有吸引力的建议：

使用一些放大的字体，排版易于浏览。

写一些关于客户的内容而并非完全是自己的。

保持电子邮件的清晰和简短。

除非你的客户很喜欢，否则千万别用一些晦涩难懂的术语，越地道越好。

兮云提示：发邮件的目的是要产生效果，试着去站在信人的角度思考问题，我们才能确保效果的最大化。

增加个性化内容

所谓的“个性化”，并不仅仅是在邮件开头打招呼时简单加上客户的名字。而是一开始就可以根据不同的因素对客户进行分类或标记。

比如：

根据不同国家，客户级别或者工作职位分类；

根据调查或前期互动，了解客户不同爱好分类；

根据客户参与或购买产品的喜好的方式分类。

兮云提示：对于缺少个性化特征的邮件，兮云CDP系统会即时进行提醒。让客户事无巨细都能有如沐春风的感觉，也是一种重要的特质。

写好一封优秀的外贸电子邮件的方法还有很多，不妨稍微花点时间，让你的邮件获得更高的打开率，好邮件的细节不一定就能带来订单，但一定能让客户更好地记住你这个人。