目前全球有40.3亿电子邮件用户，87%的外贸营销人员使用邮件营销来销售产品。2020年，全球每天收发电子邮件3064亿封；2021年，电子邮件的平均转化率为1.22%；到2022年，每个用户的平均电子邮件账户数量将增长到1.9个。

对于外贸人而言，邮件营销几乎是外贸人日常工作中使用最多的营销方式了。由于电子邮箱有可以留存的功能，也就注定了电子邮件营销具有以下几种优势。

1.成本低

电子邮件一般都是免费的，而且不管有没有互联网，都能发送到对方的账户。用户查看方便，有的邮件能够永久保存，占的空间也小，所以电子邮件营销备受企业主的青睐。

2.效率高

效率高这是毋庸置疑的，电子邮件营销只需要撰写好内容素材，按地域、年龄、分类直接能够预定好发送时间，而且还能随时随地发送，毫不影响用户接收和查阅。

3.精准度高

企业只要外贸营销客户的邮箱就能直接发送给他们，信息传递更加精准，告别了以前的那种“大海捞针”式的营销方式和方法。

中国卖家电子邮件营销普象

对许多中国企业而言，到底怎么做电邮营销还是个等待解密的黑箱。由于缺乏最基本的领域知识，公司无法统一策略、招聘合适人才，这就导致了操作层面特别容易钻牛角尖，从而事倍功半。

很多公司没有意识到的是，由于电邮的特殊性，所有用户只有在打开了邮件之后才能看到内容本身。因此如果公司甚至都没有取得尚佳的邮件打开率，再精心制作的营销内容都是白搭。

如何提高邮件转化率

1.谨慎使用企业邮箱群发邮件

很多企业为了节省营销成本，会使用企业邮箱来群发邮件。不过企业邮箱群发邮件有着数量上的限制，一般每天发送几十封就会发送不出去，并且随着时间的推移，会触发邮箱运营商的反垃圾邮件规则，导致企业邮箱地址被拉黑，进入黑名单就会影响企业邮箱正常的邮件收发。

2.请勿没有目标的滥发邮件

很多企业开始做电邮营销时，没有明确做电邮营销的目标是什么。是品牌宣传还是开拓新客户或者维护客户关系？于是就开始从网上收集邮箱地址，或者从第三方购买邮箱地址，不管邮箱地址是不是目标受众，不加区分地对这些邮箱地址群发邮件，久而久之发出去的邮件不是被收件人拒收就是被运营商拦截。

3.请勿过于频繁的发送邮件

想要找到发送邮件的正确时间，首先要对客户进行测试。通过兮云CDP系统的智能的邮件追踪功能，可以实现发件状态全流程追踪：发送总数、被过滤数、实发数、送达数、打开数、点击数、访问数、未回执数、退信数、失败数等数据统计。这些数据能让你更好地了解客户习惯和时间规划，从而制定你的邮件营销策略。

邮件营销并不意味要一天到晚给收件人群发邮件，这样很容易引起收件人的反感。兮云CDP系统建议每个月发送2-3次为宜，并且可以根据企业的推广需求、产品的特征、客户属性、节假日时间点等来制定邮件的群发周期。

4.主题和摘要的内容

邮件主题部分可能会决定你的邮件是否会被打开。如果主题没有能让客户打开的吸引力，那再好的内容也会被淹没在收件箱里。

这是营销人员在进行电子邮件营销时，常常忽略的一点。有无摘要，对电子邮件的打开率影响重大。摘要显示在你的主题行下方，在不用打开邮件的情况下，就能告知用户邮件的大概内容。默认情况下，系统会自动抓取电子邮件开头前几个单词，如果是图片或HTML文件，则可能会显示条件语句或电子邮件中的代码。

打开率低的原因之一，是因为收件人不信任未知电子邮件。因此，记得检查你的电子邮件摘要，建议自己编辑电子邮件摘要，确保向受众传达到位的信息。

5.个性化邮件模板

邮件的正文文案是你履行主题中的承诺的地方。无论主题如何引人注目，如果内容无法使客户参与其中，那么大概率邮件就不能完成转化。

除了邮件的正文内容，邮件的图片、格式、移动端适配等因素都会关系到转化率，为了方便外贸人给客户发送高质量的邮件，兮云CDP系统会定期上线优质的邮件模板，外贸人可以直接套用合适的邮件模板，便能快速进行客户维护，抢占营销先机。

6.客户全链路追踪

客户通过邮件进入智能营销独立站，兮云CDP系统可以快速获取访客的访问次数、停留时间、搜索词、跳出率、单次访问最大活动量等十多种数据的分析，还可以解析出访客对哪一款产品感兴趣，是否有采购意向等，为后续进行邮件营销提供精准方向。

上述提到的关注点和做法，对提升你的邮件营销效果几乎是通用的。希望大家都能通过这次的分析和改进，获得更高的邮件营销转化率和销售额。