如今的外贸市场早已过了红利期了，如何实现低成本的精准获客和提升销售业绩，是当下外贸企业迫切需要解决的难题。现在一个合格的CRM系统除了能把企业的客户管理好，还要实现营销增长。今天我们先聊聊聊兮云外贸营销CRM系统都有哪些功能和特点，它又是如何帮助外贸人做好客户管理？

客户信息管理
俗话说知己知彼百战百胜，和老外做生意无法上门拜访，那能快速了解到客户的详细信息，以及以往的贸易往来信息就尤为重要了。

而兮云外贸营销CRM系统中的全球交易数据支撑，提供深度客户背调信息，助力外贸业务人员全方位了解目标客户供应商动态数据分析，让你及时感知交易机会。

客户标签分类

销售管理就是通过流量-线索-商机-客户的精细化管理，一个潜客从开始接触到最终是赢单还是输单的整个商机销售流程管理和预测。

兮云外贸营销CRM系统中可以满足自动化归类，根据设定好的客户归类关系，系统自动将符合条件的客户自动归类到客户列表中。管理者对商机跟进情况一目了然，实现客户资产数字化，更利于企业跟进客户和管理。

公海管理
兮云外贸营销CRM系统中的公海管理，可以将原有的客户资产重新触达激活。

保证在系统中实现快速、公平、公正对客户进行合理分配，实现对潜在客户资源进行快速分配企业销售人员手中，并可以随时随地跟踪销售人员的跟进情况，实现对销售人员的监督，提高老业务员的工作积极性，有效推进客户成单的效率。

客户往来数据沉淀

在兮云外贸营销CRM客户管理模块中的客户资产沉淀，除了要沉淀客户的信息，更重要的是要有可溯源的业务全过程，客户不会随着外贸业务员离职而被带走。

做业务的都知道，除了业务员自己要有详细的历史信息记录来追踪客户以外，对于离职交接的外贸业务人员来说就更需要这个功能，实现轻松交接0负担。所以兮云外贸营销CRM客户管理中的历史邮件、外贸询盘、外贸报价、订单以及跟进记录，以时间轴方式呈现，快速追溯商务过程，规避报价风险，防止不及时跟进造成的客户流失。

利用兮云外贸营销CRM系统，不仅可以帮助企业完成客户资源的合理分配，还能让管理者快速了解线索跟进情况，从而合理分配跟进工作，让客户资源最大化利用，获得更多商机。