企业做外贸，不能只靠老板单打独斗，除了日常开发海外客户，提升业绩外，招人、用人、管人也是重中之重。那么，高效的外贸团队组建和管理应该怎么做呢？

作为管理阶层，将会迎接更多挑战和负责更多的工作内容。外贸经理往往是从业务员提拔上来的，需要重新定位好自己的角色，把工作重点放在团队建设和团队成员培养及管理上。经理岗位跟之前做业务员最大的不同是要帮助属下的业务员成交订单。从经理自身而言，需要从技术上和管理上提升自我。

技术方面，可以利用好各种SaaS工具，如使用兮云CDP的可视化报表、营销跟进情况和客户转化情况等，能更好地帮助外贸业务员跟进业务和解决跟进中的问题；兮云CDP有助于外贸人员摆脱时差的困扰，实现移动办公；利用兮云CDP对客户旅程设定好自动化触发事件，第一时间对买家感兴趣的商品进行回复，促成转化。

从管理上看，哪怕产品再好，市场占有率再高，也是靠人去做出来的。外贸经理要把团队的架构搭建好，在兮云CDP可视化看板上，可以看到各个业务员的客户跟进情况，管理者可以根据团队成员之间特点不同，合理分配线索，充分发挥员工之间能力互补、分工合作。

还要根据业务发展的变化，向上司建议更加合理的激励机制。通过良性激励评估机制有效激发每个业务员的潜力，让他们在发展自身、体现价值的同时有很好的物质保障。

此外，要在团队中营造良好的学习氛围。将团队打造成为学习型组织，对于新招聘过来的员工，要先培养职场心态，注意策略节奏。要能经常换位思考，处理矛盾和冲突。