用数据充分推动外贸业务的发展，在很多外贸企业看来，是一项巨大的挑战。

从事外贸很多年，不少外贸企业经常遇到这类问题，遇到了很多对公司产品很感兴趣的客户，也遇到过很多精准客户，但到最后都没有成交。

如何在转化率上进行提升，从而获得更多的订单呢？

兮云外贸CDP解决方案

全面掌握客户信息，管理客户关系。持续跟踪潜在外贸客户，构建全面的沟通交流方式，增加后续线索的转化，有效促成交易订单转化，可以根据客户不同阶段设置交易周期、销售速度、订单流转等指标。

兮云外贸CDP销售阶段管理步骤如下：

询盘管理

潜在客户阶段是销售阶段的开始。在这个阶段，外贸公司需要大量的潜在客户导入兮云外贸CDP。这个阶段要有稳定的客源，可以适当进行广告推广或者营销推广，保证销售漏斗的第一个环节有足够的线索，增加后续线索的转化。

商机判断

有客户信息储备后，就可以判断客户的意图。首先，兮云软件可以获取、收集网站、电商平台销售线索，自动追踪客户在主页内的活动，并根据业务员设定好的规则自动添加不同标签。

兮云系统会自动匹配内置的强大的外贸数据库，补充完成客户的资料如地理位置、行业、产品爱好、消费水平等特点，消除业务员们在销售过程中的信息差，更加精准地跟进潜在客户。

邮件联系建设

确定目标客户后，就进入了第三阶段，通过邮件方式与客户建立联系。兮云外贸CDP自带专业的邮件发送模块，可以进行大批量邮件群发，外贸开发信等专业的外贸业务开发模块，从而节省更多的时间和人力成本。

还可以对客户行为旅程进行设定，在客户打开邮件之后进行实时追踪，根据用户访问轨迹发送后续转化邮件，转化更加精准。

报价管理

当产品能够解决客户的痛点时，接下来就要进入报价阶段。在报价阶段，一些外贸公司可能出现新旧业务员交替跟进的情况，而业务员需要经常反复同步各报价的最新变化，一旦遗漏会造成对同一客户反复改价，可能会给客户留下不好的影响，甚至影响订单成交。

兮云外贸CDP中，可以保留历史沟通过的所有报价方案，新老业务员均可查看所有往来邮件，避免报价失误问题。此外兮云外贸CDP还有多层报价审核机制，管理者可对报价做审核，审核完成后即可发到外贸客户的邮箱，完全避免了报价失误问题带来的客户流失。

订单跟进

报价问题解决后，可能就到了订单跟进，通过外贸CRM软件可轻松完成对已确认的订单跟进工作，可视化的业务节点让管理者清晰地查看最关注的指标，通过一个平台轻松追踪业务的每一个细节，无论是管理整个销售流程，还是应对客户支持，更利于管理者对整体业务的把控。