在销售术语中，线索是指潜在客户。获取线索直到转化为商机，这是销售成单过程中的一大难点。市面上有没有什么好用的线索管理的系统？兮云外贸CRM从线索获取、线索分配、线索培育、线索转化等四大步骤进行潜在客户的转化，提高成单率。

1.获取销售线索
外贸企业通过多种渠道触达并获取客户，比如通过独立站或者facebook等社交媒体来获取询盘等方式。同时，你还可以通过海关数据、领英等渠道来获得更多海外客户。获取获得客户资源后，你需要通过兮云外贸CRM系统汇总来自多个渠道的客户，并进行合理的线索分配。

2.支持线索灵活分配
把客户信息录入到兮云外贸CRM系统中，再根据公司的业务流程和相关的业务规则配置合理的分配规则即可，比如一个外贸公司做全球的业务，那根据业务员所负责的国家、区域来划分另外，KA大客户线索直接分配给转化能力强的外贸业务员。同时，管理者也可以通过平台了解和管理各个业务员的跟进情况，及时了解跟进不及时的问题，也好对突发情况调整分配。

3.与客户紧密互动
创建好营销任务，兮云外贸CRM系统可以设置自动化营销，例如节日祝福、新品推荐等多场景营销需求，支持定时发送与周期性营销计划，让你更好地把握营销节奏。此外，兮云可抓取客户浏览轨迹和点击数据，方便业务员根据营销执行效果分析，同步发起二次营销，降低营销成本，持续收获询盘。

4.推进商机
商机线索的自动化，是外贸行业选择兮云外贸管理CRM的必备条件之一，系统能够帮助外贸业务员管理潜在客户和商机，可对多渠道线索进行在线统一分配，跟进线索转化状态，并进行转化分析。对意向线索创建商机，管理者通过可视化的方式，监控商机流程进度，提升部门协作效率，分清工作职责，保证线索转化。通过数据看板了解商机来源渠道，丢单、赢单的原因，进行有效复盘，以便企业优化转化流程，提升询盘转化率。