对于跨境电商独立站的企业来说，与消费者在线上建立联系，有针对性地吸引潜在消费者，在适当的时机促成成交是最理想的状态。但如何能准确把握客户对品牌产生兴趣的好感期，并在适当的时机主动出击呢？凭借兮云营销自动化用户旅程技术，这个难题即可迎刃而解！

一、兮云营销旅程是什么

1、解决业务流程工作
兮云一站式外贸软件能够实现贸易企业的业务一体化快速发展，根据不同的外贸业务场景，提供全方位的外贸解决方案。
2、提升员工的工作效率
兮云一站式外贸软件让贸易公司各个部门的员工，能够快速、准确地在系统内找到自己需要的信息，不同部门的员工与员工之间无缝对接，提高互相之间的沟通效率。软件可以记录历史所有外贸数据，节省大量人力、物力、时间，进而提高员工的整体工作效率。
3、准确地把握成交时机
通过兮云一站式外贸软件准确获取客户在公司主页/独立站的访问时长、浏览深度、停留时长等多种信息，并且业务员通过外贸客户信息系统快速掌握客户基本信息。经过对数据的加工、处理和分析，能够对用户进行更细致的分类，绘制“用户旅程地图”，有效抢占营销先机。

二、营销旅程如何自动化?

在“用户旅程”中，企业可以从系统的多维度的标签列表中选择一个行为设置“开始触发事件”，从 0 开始对整个流程进行重新设计。例如发送外贸邮件后，可以针对用户对收到邮件后的打开、浏览、点击等不同行为设置不同的“触发事件”，更具时效性地对意向客户进行有针对性的介绍，既能提升营销的准确性和灵活性，还可以避免因过度打扰客户造成不良的影响。

兮云一站式外贸软件能够满足当下各行业的贸易公司对业务管理的全方面需求，无需购买任何软硬件，采用云技术，开启账号即可使用，大大降低了贸易公司的使用和运维成本。