外贸人在跨境销售过程中经常会触犯一些错误，有时候恰恰也是因为这些错误导致订单丢失。一起来看看有哪些错误，如果您可以了解并且规避掉这些问题，您的销售业绩大概率会有所提升。

1. 不试水

仅在验证您的品牌与目标国家/地区的目标客户的契合度（产品、定价、定位）后，才对您的全球扩张计划进行大量投资。记住要测试、观察和改进——它总会有回报的。

错误的客户信息导致我们一开始就搞错了营销方向，想必大家都曾遇到过，收到的营销邮件不一定是搜索过的产品。利用兮云CDP系统，准确地找出潜在客户线索，所有客户网站访问行为全面掌握。通过兮云贸易数据库中深入了解客户背景信息，简明扼要并了解他们的暗示，解决客户最为急迫的问题，可以为冷销售线索与您的业务之间更好的沟通奠定基础。

2. 不使用个性化

不使用正确的技术意味着迁移需要额外的时间和精力。但如果您从一开始就使用正确的平台，那么增强用户体验、安全性和客户保留就会变得更加轻松。

兮云的全渠道客户服务让外贸企业全面了解客户，这有助于更好地满足每个客户的需求。通过这种方式，企业能够找到改善客户旅程的机会。从中断的地方继续互动、对客户进行精准的个性化推荐，亦或是让同一个业务员伴随客户跟进全流程，提升客户购买率。 

对于外贸人日常离不开的外贸邮件营销，兮云系统独创的个性化邮件模板，让邮件设计不再冰冷和单调，可视化模板编辑器支持简单拖拽控件和替换素材，零基础也可以做成精美的邮件模板，获得更高的阅读率。

3. 没有设计风险管理计划

在不同国家进行交易时，外汇波动会降低您的利润。但这只是可能破坏您的计划的风险之一。因此，不要忘记管理您的运营和技术风险，以降低成本、提高盈利能力并实现您的目标。

4.复杂的用户旅程

优先考虑您的用户体验。复杂的结账流程、糟糕的网站设计、乏善可陈的产品细节、低质量的图像、杂乱的页面、薄弱的导航等等，都可能会让您的受众远离您的在线商店或让他们重新考虑购买。

5.不使用自动化提升效率

随着移动商务变得越来越重要，创建一个自动化处理复杂和重复的工作流程的需求变得日益紧急。

自动化可以加快潜在客户培育过程。精准匹配到目标客户后，对客户进行及时有效的营销触达是外贸订单成功的关键环节。兮云CDP系统重新定义专业的自动化管理流程，对客户全生命周期进行及时和精准的管理。系统支持营销场景自动化设置，提高决策和执行效率，减少重复性工作，降低营销成本。

通过兮云CDP系统增强您的在线业务

企业在做营销策划时，首要考虑的便是推广成本，推广策略，最终效果这三个方面，邮件营销在外贸推广成本这块，相比其他营销方式在人力物力上的投入，是非常占优势的。借助兮云CDP系统的解决方案，在线卖家可以轻松且不受限制地发展业务。

兮云CDP以客户为中心，从询盘线索到成交实现全业务过程可追溯，自动化营销精准卡点提升跟进效率，精细化跟进管理提升客户价值。通过兮云软件对客户多维度、多触点的追踪形成精准的360°度客户画像，业务员可轻松对客户全链路行为智能化洞察。通过对活动页面的数据追踪，您可以改进网站的内容，还可以对不同的潜在客户维度分别建立个性化营销。