跨渠道营销意味着外贸人使用各种营销渠道来联系和吸引客户。开始跨渠道营销时，请务必记住，随着跨渠道营销的进步，您可能需要调整方法并进行持续优化。您收集的数据越多，您就越了解客户的跨渠道购买体验，这将使您能够深入了解并进行不断改进。

以下是发起您自己的跨渠道营销活动的方法：

1. 统一数据

兮云CDP系统提供全面的数据跟踪功能，让您可以毫不费力地在一个平台跟踪所有渠道的客户旅程，并准确衡量其营销活动的影响。系统将复杂的数据分析汇总成各种可视化的效果，包括图表、图形和数据看板。

兮云CDP系统可以捕获每个潜在客户接触点的数据，使营销人员能够轻松创建关键指标和客户旅程阶段的自定义报告和仪表板，有效识别客户旅程中的趋势、模式和瓶颈。助力外贸营销人员构建复杂且可扩展的跨渠道客户旅程，以增强整个客户生命周期的体验，从最初的客户参与到购买后的交易互动。

2. 明确您的客户群

兮云CDP系统强大的客户资料库，进行信息整理及完善，协助外贸营销人员全面了解客户背景资料。查看客户与您的接触点相关的数据，看看是否有任何您可以识别的明显成功、失败或趋势，更有效地定位您的活动并准确衡量您的结果。

兮云提供准确和精细的归因数据，使营销人员能够跨多个接触点跟踪用户旅程，有助于细分客户群体，勾勒潜在客户完整画像。兮云CDP系统跟踪功能涵盖各种渠道，包括网站互动、电子邮件互动、社交媒体互动等。这种整体跟踪方法使外贸营销人员能够更深入地了解客户在客户旅程的不同阶段如何与企业互动。

通过分析您的客户数据，将帮助您了解相似客户类型之间的关键细微差别，使您能够专门针对他们定制消息传递和产品供应。 

3. 定义并选择最佳渠道 

为了衡量和最大化您的渠道推广支出，您可以使用兮云CDP系统了解用户旅程并确定表现最佳的营销渠道。您可以在这里发现已经转化为客户的潜在客户是否有着一些共同点，无论是转化前的最少互动次数、转化前与您的营销工作互动所花费的平均时间，甚至是特定的营销活动高转化率。

利用兮云CDP系统提供的A/B测试和多变量测试，您可以在跨渠道营销策略中对多种元素进行测试、改进和优化。这有助于外贸人确定优先考虑哪些渠道以及在每个渠道中最适合您的业务的营销方式。

4. 优化和个性化

兮云CDP系统提供了一套全面的个性化工具，使营销人员能够跨各种渠道，根据客户的不同触发条件提供动态内容和定制体验。从电子邮件活动到网站个性化和推送通知，兮云使营销人员能够根据不同的触点数据创建个性化交互。

如果您想用电子邮件给他们留下更大的印象，可以使用兮云CDP系统的个性化邮件模板。所见即所得编辑控件修改电子邮件内容，支持将变量直接插入到电子邮件主题或电子邮件正文中。简单拖拽即可生成让人眼前一亮的邮件模板，促进客户积极响应反馈。