外贸企业适时自动化的八个迹象

发布时间:2023-05-11 15:40:14

好的开始是成功的一半,自动化对外贸企业来说是一项值得的投资。自动化可以提高生产力、减少错误并最终降低成本。任何重复且耗时、对员工来说乏味或容易出现人为错误的任务都可能是自动化的理想选择。


如果您发现以下任何迹象,是时候开始采用外贸自动化了


1.有很多重复的、耗时的任务
兮云CDP系统的自动化可以非常快速、轻松地完成许多重复性任务。例如在数据收集、报告生成、自动发送营销邮件以及许多其他业务领域中均可出色地完成。


外贸人每天会遇到很多客户,兮云CDP系统自动营销工具能够帮助您跟踪和开发有效的潜在客户,经过对用户的自动分组,您可以轻松获有效的潜在客户。您不再需要费心去联系那些暂时对产品不感兴趣的用户,节省了联系对产品不感兴趣的人的时间。


2. 当前的流程是标准化和频繁的
销量占据工作流程优势的第一名。将标准和频繁的流程自动化,这将有助于您节省时间和金钱。例如,如果一项任务成本高且频率高,您可能应该首先考虑将其自动化。而低工作量、低频率的任务可能从自动化中获益较少。


兮云CDP系统自动化营销可以帮助您的外贸团队在更短的时间内取得更大的成就。通过兮云将EDM营销流程自动化后,客户在经过不同触点时,可以随时收到第一手消息,从而加快客户的旅程。


3. 您有运营瓶颈
当您的企业或者营销团队需要依靠人力来执行一项关键任务时,通常会出现瓶颈,因为难免会有失误,因而导致机会溜走。例如批量营销、客户录入、分类管理、营销活动创建和客户沟通。

没有外贸员愿意呆在一家没有任何辅助工具、完全要依靠手工处理业务的企业,如果这些员工因工作不堪重负或无法工作,这可能会影响您的运营,减缓服务交付并抑制增长。 


这是许多中小企业经常遇到的问题,但他们通常可以通过兮云CDP系统将外贸业务自动化或部分任务自动化来解决这个问题。

除了消除瓶颈外,这还降低了关键人员离职风险:该业务员离开并带走客户资料的风险。兮云CDP系统自动化将这些数据嵌入到您的系统中,并通过权限进行管控,以降低风险。


4. 您没有获得规模经济
一项任务变得越频繁,自动化通常越划算。例如,当您的客户数量较少时,与他们进行自动化标准通信可能毫无意义。当您成长并拥有数以万计的客户时,这可能是非常值得的。


随着企业规模化盈利能力的提高,您的企业必须利用这些规模经济来保持竞争优势。通过兮云CDP系统,更快地进行客户评级和分类,准确率也更高。您的团队可以建立EDM营销活动,定期通过自动化发送电子邮件,与旧的潜在客户重新联系。


5. 高离职率
重复性工作通常等于无聊。若员工不想做机器可以做的重复性工作,而是寻求更多样化、更愉快的工作,那么他们的流动性会变大,而高离职率会增加培训成本。

兮云CDP系统自动化有利于解决这些问题。自动化不仅不会剥夺员工的权利,还可以让他们腾出时间去做更有成就感的工作。帮助他们感到更有价值,促进员工在公司中去的更大的成就。


6. 任务变得容易出错
人为错误是许多手动任务的常见问题。员工是否连续数小时执行琐碎、重复的任务?员工的技能是否可以更好地用于涉及创造力和灵活性的任务?如果答案是肯定的,您可能需要考虑将某些可以由机器更好地执行的任务自动化。


兮云CDP系统涉及和构建高度精确的自动化系统,通过设计得当的自动化流程,比手工流程更易于使用,且准确率更高。


7. 高级员工正在做无附加值的任务
随着业务的增长,中小企业所有者的时间变得越来越宝贵。不要将您的时间浪费在重复性任务或不会为您的业务增加价值的任务上,那就使它们自动化。

需求随着时间推移而不断改变,这就需要系统能够快速被调整和修改,兮云CDO系统拥有充分的自主权进行组织结构定义和角色权限的设置,以及个性化的开发支持,让流程能够满足业务员的真正需要。


8.响应能力是关键差异化因素
对客户的响应速度或质量是在许多行业和业务类型中实现差异化的关键方式。如果您因响应缓慢或质量差而输给竞争对手,自动化可以解决这些问题。

无论是跨国的时差,亦或是在业务员休息时间,兮云CDP系统能够7*24h根据设定好的条件,在触发的第一时间自动响应客户,可以确保您保持在网络上的领先地位,为您留住客户。


一旦公司开始使用更多的自动化应用程序并意识到其中的好处,他们通常很快就会看到如何将业务的其他部分也自动化。

兮云CDP系统致力于帮助外贸、跨境企业更好地实现数据化和智能化,实现企业品牌全球化实践。正在为外贸各个场景的问题而苦恼的您,在兮云CDP系统提供全面的产品矩阵里,一定能找到适合不同阶段的企业需求。