外贸的竞争很激烈,似乎唯一的出路就是降价。但是,我在这里告诉您:不要这样做!
为什么价格竞争不好?
降价可能会为您带来一些客户,但不意味着这是一个好的策略。
1、讨价还价者只忠于价格
如果客户因为您的低价而从您这里购买,他们很可能会在发现更便宜的替代品时,就会迅速转而从其他企业那里购买。
2、买家心理影响
您是否听过一句古老的格言:“一分钱一分货”?这是深深植根于大多数人心理的东西。当您看到任何一种过分强调产品的便宜时,您都会下意识地认为产品质量很差。
反之亦然!人们将高价与高质量联系在一起。当然,并不是说要将价格提高或者翻倍,但要注意您的定价所造成的心理感受。您可以提供有竞争力的价格,同时提供出色的客户服务、独特的产品组合等。
3、利润下降
有时,决策者会将竞争性定价误认为定价要低于市场平均水平,这将会严重削减您的利润。反过来,单位成本减少意味着您需要销售更多的商品,才能获得与降价前相同的利润。
除了价格之外,还有很多竞争方式。
几乎所有这些都位于一个基本词的中心:价值。
无论您的价格如何,您为客户提供的价值越多,他们回头的机会就越大。
那么,您可以使用哪些具体策略?
1、建立稳固的声誉
做生意最难的就是信任度的建立,可以创造忠诚的客户和口碑营销。很多时候只要信任度建立起来,成交就是水到渠成。
首先需要建立良好的第一印象。
邮件的主题、内容、版面、配图等,很多细节要注意。兮云CDP系统专注外贸邮件营销系统,让您的外贸邮件更加专业化。提供个性化、高质量的营销电子邮件可视化模板编辑器。
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提供快速响应的客户服务。
您需要尽快回复客户的咨询,并为客户提供超出预期的服务体验。兮云自动化营销工具,可按照特定的时间和人群进行自动化营销。
对于周期性触达客户,通过在兮云预设触点条件和营销策略,实现7*24h自动为符条件的联系人执行该自动化任务,不断加强客户印象,最终促成转化。
销售精心打造的优质产品。
当然,这意味着您对选择谁作为您的供应商非常挑剔。
请记住:您的供应商基本上就是您的业务合作伙伴,因此请明智地选择。
2、买家的认可
这是对卖家解决问题的能力的认知,包括卖家的经验、知识、交际人群等等。
买家经常通过了解卖家过去的经验来判断卖家能否解决他目前的问题,因此卖家必须对产品十分了解。从基本功能,到应用中容易遇到的问题,再到产品所有的参数以及产品的检验方案等。但凡是与产品相关的,都要求外贸人要对答如流,让买家认可您是这行的专家。
此外,在向客户介绍时,一定要结合客户目前的情况,让客户窥见一斑而知全豹。这可以在兮云CDP系统获取更加全面的买家信息,无论是买家基础资料、社媒信息,亦或是买家全链路的客户旅程。通过对买家信息的了解,可以挖掘出更多有用的信息,为买家提供一个切实可行的解决方案,展现自己的专业水平。
3、 区别于竞争对手
在拥挤的市场中,人们全天都受到数百万条消息的轰炸。企业可以通过拥有独特的身份和个性从竞争对手中脱颖而出。
这种差异化可以吸引新客户并帮助留住现有客户。这不仅仅是拥有一个朗朗上口的口号或一个华丽的标志。可以通过以有意义的方式与客户互动,从而与客户建立更深层次的联系。
兮云CDP系统创新性开拓多渠道沟通场景,在兮云中就可以实现客户全方位多渠道的沟通触达,不再只局限于邮件,同时能更加完整保留客户的沟通跟进记录。全渠道的沟通方式可以带来积极的口碑、社交媒体分享和更多的品牌宣传。
总而言之,价格竞争是输家的游戏。相反,应该在价值上竞争。如果您坚持这一点,您将发展一家持久、有价值的商店,并获得可观的利润。
除了降价之外,您还采用了哪些有效的外贸竞争策略?欢迎在评论中留言分享。