数字营销是一个复杂且不断变化的领域，CDP可以帮助提高数字营销活动的效率，帮助您在竞争中保持领先地位。

CDP是获取、管理、应用企业一方全域消费者数据的系统，核心价值是数据应用。识别各渠道的客户旅程数据，捕捉客户行为动态，构建客户统一画像。将细分人群数据输出，做自动化、针对性的、个性化的消费者触达、沟通和互动，帮助企业以数据驱动全链路营销和运营。

CDP如何帮助您制定数字营销策略

和CRM进行对比，CRM侧重于销售跟单，CDP更加侧重于营销。

CDP可以通过多种方式帮助外贸企业制定数字营销策略。兮云CDP可以帮助您分析客户的行为旅程并对其进行细分，高度个性化地执行您的活动并准确衡量您的结果。

此外，兮云CDP可以自动执行电子邮件营销等重复性任务，让您腾出时间专注于业务的其他方面。

全链路潜客追踪

兮云CDP强大的客户资料库，进行信息整理及完善，协助外贸营销人员全面了解客户背景资料。基于客户业务旅程，对接全域客户接触点，与销售线索、客户关联，整合分散的客户基本信息和行为数据，勾勒潜在客户完整画像，实现系统中所有客户网站访问行为全面掌握，直连客户进行精细化运营。

客户细分

CDP可以帮助外贸营销人员细分客户，并开展有针对性的营销活动。

客户在行为、偏好和需求方面各不相同，CDP可以帮助外贸营销人员精准地识别不同类型的客户。再由营销团队负责相应地制定有针对性的营销策略和活动，这更有可能将潜在客户转化为客户。

在兮云CDP系统的用户细分上，远比仅仅区分年龄、性别和家庭收入更复杂。这时候，行为数据变得更有用，例如交互渠道、支付偏好、历史购买。兮云CDP将潜客的行为数据与其他数据集相结合，可以帮助外贸营销人员了解他们的客户。

活动自动化

兮云CDP可以帮助自动化重复性任务，例如电子邮件营销，系统根据邮件活跃度触发的自动化营销邮件以及自动化客户管理。支持多条自动化营销并行，及时判断客户决策的“关键时刻”，外贸人可根据客户细分以及不同的反馈，实现自动化营销跟进。

在个性化方面，兮云提供个性化、高质量的营销电子邮件可视化模板编辑器，来帮助创建引人注目的内容并提高他们的效率。在营销中，还能够通过A/B测试和详细的参与度分析，最大限度地发挥最重要的电子邮件活动的影响。

兮云CDP提供高性能数据服务，将客户数据和分析能力赋能到营销工具、业务系统等，打通客户运营全链路回流运营结果数据，数据与运营协同，实现数据闭环。助力外贸营销人员能够轻松地围绕客户旅程，洞察客户行为和偏好特征，通过精细化运营，提高留存率和复购。