互联网彻底改变了我们开展业务的方式。
在线业务因其易用性和便利性而变得越来越流行,它为外贸企业家和小企业主打开了一个充满机遇的世界。在线业务有很多优势,一个出色的网站可以帮助您将外贸业务提升到一个新的水平。以下是开展外贸在线业务的优势。
1.不需要大量启动资金
许多中小型企业确实没有大量资源或大量资金来开展外贸业务,而经营在线业务只需要选择一个外贸系统和网络,您就可以开展在线业务。
如果你有线下业务,你所承担的成本会比线上业务更大。例如,必须支付场地租金、支付员工工资和运营成本很高。而在线外贸业务推广往往相对便宜,您可以通过邮件营销来开发和联系您的客户。
兮云CDP系统提供矩阵式外贸服务解决方案,基于销售线索营销转化模型,解决企业在存量客户激活、受众细分、精准营销、线索商机转化等各个场景下的问题。
2.弹性工作时间
只要有互联网连接,您就可以在世界任何地方开展业务。您可以在不影响其他工作的情况下设置自己的工作时间。因为工作的不是你,还有一个自动化运行的系统。例如使用了兮云CDP系统,您的工作只是预设好自动化触发条件、触发后执行的内容,以及自动化处理后收到的请求或者客户的特殊需求。
通过选择在线业务,您还可以随时随地工作,您可以在家、咖啡店甚至旅行时工作。即使是在夜晚休息时间,兮云CDP自动化系统也会不间断帮您完成客户询盘、新客欢迎、客户自动分组、自定义回复等不同外贸服务。
3.更广泛的市场范围
与传统实体店相比,您还可以覆盖更广泛的受众。如果您经营在线业务,则可以不受地理限制,获得来自世界各地的客户。他们可以在任何国家和地区下单,这可以带来更高的销售额和更多的收入。拥有稳定的互联网网络设施,您可以将产品营销到国外。
4.在线建立客户信任
您可以在网站、博客和社交媒体帐户上对您的产品进行展示和评论。您可以建立您的在线形象,向新客户表明您是一家信誉良好的企业。
结合兮云CDP系统多年外贸服务经验,从贸易数据库中推荐销售线索,获取更多潜在客户。兮云帮助外贸人建立客户全旅程追踪,访客在线上行为全掌握,为外贸人提供潜在客户画像分析,您可以更好地了解客户,挖掘并客户的真实需求,有助于建立客户忠诚度。
即使在评论或意见不尽如人意的地方,您也可以联系不满意的客户并解决问题,这样您的好名声就会完好无损。最好了解一个不满意的客户,这样您就可以做出补偿并发扬您的名声,而不是让一个愤怒的客户分享他们对您的业务的厌恶,而您甚至一开始都不知道他们不满意。能够纠正错误只会有助于建立客户忠诚度。如果你没有被原谅,至少其他客户和客户可以看到你尝试过并且你愿意尽你所能让客户满意。
5.个性化购物体验
当客户在网上浏览主页时,兮云CDP系统可以锁定意向客户并获得他们的行为信息。有了这些信息,企业就可以有针对性地向客户发送个性化的优惠券、信息和折扣优惠来吸引他们。此外,对于需要长期跟进的客户,兮云CDP系统可以根据客户身上不同的标签属性,精准地为客户推送个性化邮件。